4 roues roller fitness FIT 80mm 84A blanches
3 COULEUR(S) DISPONIBLE(S)
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FICHE TECHNIQUE
CONSEILS
Caractéristiques du produit
Avis utilisateurs
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07 octobre 2018Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméusure trop rapide
J'ai utilisé ces roues a la rentrée sur des cours de 2h.
Elles ont tenues 4 cours (soit 8h d'utilisation) en les tournant à chaque séance avant de finir en lambeauxNotre réponse :Bonjour Monsieur,
merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir ce message concernant les roues 80mm/84A Oxelo. Désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat.
Afin de me permettre de mieux l'étendue du problème rencontré, pouvez-vous me faire parvenir les informations suivantes: type de sol, niveau de pratique (ex: fitness débutant...), ainsi qu'une photo des roues?
Ces roues n'ayant pas fait l'objet de retour de ce type, je suppose qu'il s'agit d'une défectuosité isolée, et les informations que vous me ferez parvenir nous aideront à mieux cerner le type de vérification que nous aurons à mener. En parallèle, je vous propose de ramener les roues en magasin pour un échange (n'hésitez pas à vous munir de ce message, afin de faciliter la prise en charge par mes collègues)
Je reste à votre disposition.
Cordialement
OLIVIER Chef de produit Roller adulteMichael a trouvé cette réponse satisfaisante
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31 juillet 2018Utilisé depuis 3 à 6 moisdure pas assez longtemps
J'ai acheté ces roues pour mes roller fila en début d'année 2018 et alors que mes anciennes roues d'origine m'ont fait 1an et demi environ, celles-ci ne m'ont fait que 6 mois... J'ai usé la gomme jusqu'au plastique noir pourtant je ne fais que de la ville. Donc on roule bien avec mais pas longtemps
Notre réponse :Bonjour Madame,
merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir ce message concernant les roues 80mm/84A Oxelo.
Je suis désolé que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes en train de retravailler notre offre roues dans son intégralité afin d'avoir notamment des roues avec des résistances à l'abrasion meilleure, tout en gardant un prix qui permet de s'équiper sans se ruiner.
Je vous propose d'ici-là de vous faire parvenir un jeu de 8 roues pour compenser le fait que celles que vous avez utilisées n'ont pas répondu au niveau de qualité que nous exigeons de ce produit.
Pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées postales, et je vous ferai parvenir cela dans les meilleurs délais?
Cordialement
OLIVIER Chef de produit Roller adulteAnaïs a trouvé cette réponse satisfaisante
