Mylène Mercier ingénieur roller Oxelo

Mylène Mercier - "Ingénieur roller adulte et enfant"

La satisfaction client est LA motivation pour me surpasser tous les jours dans la conception des produits.

Qui es-tu Mylène?

"Tous les produits sont testés en longue durée par des utilisateurs, des enfants notamment dans des associations qui pratiquent le roller"

Mylène, 37 ans et maman d’un garçon de 7 ans. Mes sports passion sont : le Roller évidemment mais aussi la course à pied, la danse et le fitness.

J'ai intégré Oxelo, il y a 5 ans, en tant qu’Ingénieur produit Roller. J’ai commencé à patiner très jeune avec des patins à roulettes (les 1er avec des sangles en cuir), puis les Quad sont arrivés avec des baskets montantes, puis enfin les roller en ligne. Quand je suis sortie de l’école, mon rêve était de travailler chez Decathlon ! Mon rêve s’est réalisé en 2011… et il continue.

La satisfaction client est LA motivation pour me surpasser tous les jours dans la conception des produits. Je trouve important que nos clients aiment nos produits et les plébicitent. Quand je vais dans les magasins DECATHLON, je suis fière de montrer à mon fils le fruit de mon travail. Et encore plus fière quand il me dit : « Maman j’adore ta marque et DECATHLON »… Et de l’entendre dire à ses copains « Ma maman travaille chez Decathlon et elle fait des Rollers ».

J’adore aller sur le terrain pour voir nos utilisateurs et testeurs. C’est une source d’informations nécessaire pour mon métier. En effet, j’ai besoin de bien connaître les façons dont nos utilisateurs pratiquent le roller pour faire les meilleurs choix dans ma conception. Pour exemple, lorsque j’ai développé le FIT 3 JR, j’ai passé une semaine complète avec une association à regarder les enfants pratiquer le roller avec les 1er prototypes. J’ai pu remarquer que les enfants passaient beaucoup de temps au sol. Lorsqu’ils tombaient, il était très fréquent que leurs pieds frottent sur le sol, ce qui causait une usure prématurée du roller... D’où la nécessité de concevoir des produits résistants à l’abrasion et de choisir les matériaux les plus adaptés pour répondre à cette exigence.

 

Mylène a conçu ces produits pour vous

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