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Reviews on

Gourde hockey 600 ml

3.38 / 5 8 avis
6 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 07 novembre 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Elle fuit...

    Toutes les personnes de mon entourage et moi-même avons le même problème :fuite au niveau de la pipette. Donc produit totalement obsolète...

    Notre réponse :

    Bonjour monsieur,

    Dans un premier temps, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis . C'est grâce à ces remontées que nous nous efforçons d'améliorer quotidiennement nos produits .
    Je vous présente également mes excuses pour le soucis rencontré avec la gourde. Nous avons effectivement eu d'autres retours du même genre et cela ne concerne que certains lots de productions .
    Vous pouvez donc vous rendre en magasin DECATHLON pour faire échanger votre produit.

    Sachez également qu'un nouveau modèle avec un bouchon plus solide et un nouveau design est en préparation . Dans l'attente de sa sortie, je vous souhaite une excellente journée et de belles parties de hockey.

    Sportivement,

    Jeremy BARIDON
    Chef de produit Hockey sur glace
    DECATHLON

  • Homme
    30-39 ans
    23 mai 2018
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    elle fuit

    La gourde est sympa, la paille est très bien. Par contre elle fuit beaucoup trop.....dommage

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Bonjour,

    Dans un premier temps, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, c'est grâce à cela que nous travaillons à améliorer nos produits au quotidiene. Je vous présente également mes excuses pour le soucis rencontré avec votre gourde.

    Sachez que ce défaut avait été identifié et corrigé, il doit malheureusement s'agir d'une gourde provenant d'un ancien lot de production, vous pouvez donc vous rapprocher du magasin Decathlon le plus proche de chez vous pour la faire échanger contre une neuve.

    En espérant que cette nouvelle gourde vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une excellente journée

    Sportivement,

    Jérémy Baridon
    Chef de produit Glace et Hockey
    Decathlon

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