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Reviews on

Set 3 protections roller skate trottinette enfant PLAY noir

4.42 / 5 142 avis
134 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 19 mars 2019
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Une catastrophe. Les genouillères...

    Une catastrophe. Les genouillères sont très difficiles à mettre par dessus un pantalon et coupent la circulation. Idem pour les coudières.
    Seules les protections poignets sont ok.
    On m’a conseillé ce produit en magasin et je suis très déçue. Je vais devoir en racheter d’autres.

    Notre réponse :

    Bonjour Madame,
    merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part du soucis rencontré avec les protections PLAY Oxelo.
    Je suis désolé que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
    Les tailles des protections sont données pour une utilisation sans couche de vêtement, seule manière de pouvoir rester neutre dans la mesure des genoux, coudes. Il nous est en effet impossible de savoir combien de couches de vêtements les personnes vont porter, notamment pour les coudières, où la dimension va varier de 1 taille avec un pull, jusqu'à 2 tailles avec un pull et un manteau épais.
    Il est cependant possible, quand on porte des vêtements, de ne pas "enfiler" les genouillères et coudières, donc de les fixer uniquement avec les scratchs. Le système "chaussettes" est surtout nécessaire quand on porte le produit à même la peau, car c'est dans ce cas que les protections sont les plus susceptibles de glisser.
    Afin de supprimer cette problématique, nous travaillons actuellement sur un nouveau set de protections junior qui n'aura plus besoin d'être enfilé.
    Si le produit ne vous convient pas, chez Décathlon nous nous engageons à le reprendre. Je vous propose donc de ramener le produit en magasin afin de procéder à un échange. (n'hésitez pas à vous munir de ce message pour faciliter la procédure de retour).
    Je reste à votre disposition.
    Cordialement

    OLIVIER Chef de produit Roller

  • Femme
    30-39 ans
    10 mars 2019
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    catastrophique!!!!

    Ces protections sont uniquement conçues pour être portées en short et en tee-shirt !!!!! Elles sont impossible à enfiler sur une veste ou sur un pantalon .... Je suis très mécontente...

    Notre réponse :

    Bonjour Madame,
    merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part du soucis rencontré avec les protections PLAY Oxelo.
    Je suis désolé que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.
    En effet, les tailles des protections sont données pour une utilisation sans couche de vêtement. C'est la seule manière de pouvoir rester neutre dans la mesure des genoux, coudes, et dans une moindre mesure poignets. Il nous est en effet impossible de savoir combien de couches de vêtements les personnes vont porter, notamment pour les coudières, où la dimension va varier de 1 taille avec un pull, jusqu'à 2 tailles avec un pull et un manteau épais.
    Il est cependant possible, quand on porte des vêtements, de ne pas "enfiler" les genouillères et coudières, donc de les fixer uniquement avec les scratchs. Le système "chaussettes" est surtout nécessaire quand on porte le produit à même la peau, car c'est dans ce cas que les protections sont les plus susceptibles de glisser.
    Afin de supprimer cette problématique, nous travaillons actuellement sur un nouveau set de protections junior qui n'aura plus besoin d'être enfilé.
    Je reste à votre disposition.
    Cordialement

    OLIVIER Chef de produit Roller adulte

    sarah find this answer not useful

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