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Reviews on

TROTTINETTE ADULTE TOWN 9EF TITANE 15

4.33 / 5 150 avis
136 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Femme
    50-59 ans
    07 juin 2018
    Utilisé depuis Plus d'un an
    Achat confirmé
    trottinnette Town 9

    un mois après la garantie, la suspension est fichue. Il faut la changer le tout pour 50 euros et surtout le magasin n'a pas la pièce pour faire la réparation. Donc l'utilité fut courte pour le prix de 150 euros. Il me faut en racheter une. Je ne prendrais pas se suspension vu la faible durée de vie

    Notre réponse :



    Bonjour Nancy,

    Merci pour votre message, je prends contact avec vous en MP pour vous aider à trouver une solution.
    Cordialement,

    Cédric
    Chef de produit.

  • Homme
    20-29 ans
    23 mai 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Quelle déception

    J'avais une town 7 de 2011 que j'ai voulu changer pour une trotinette que je pensais plus sympa, quelle fût ma surprise !

    - Le système de pliage est si ce n'est moins pratique, pas mieux que sur ma vieille trotinette.
    - Pas de béquille sur une trotinette a 140€?!?!?!?! Incroyable et surtout dommageable car c'était l'une des raisons de mon achat (l'ayant acheté sur le site je n'ai pas vu qu'elle ne l'avait pas).
    De plus j'ai voulu en acheter une au service SaV que j'aurais adapté et la surprise, il n'y a quasi pas de pièces détachées sur les trot'!
    - l'amortisseur avant est plus rude
    - l'amortisseur arrière est... Inexistant ! Alors que je l'ai sur ma vieille trot'

    Pour une trotinette avec laquelle nous sommes sensés faire 3 4 kilomètres c'est assez fou car l'inconfort qu'elle procure en ville est flagrant. Et oui car en ville il y a les bouches d'égoût les trottoirs les gravillons les pavés des routes en travaux ou mauvais états. Et la elle devient la meilleure arme pour ce mettre au vélo...

    - le système de frein serait un gros plus si l'on oublie qu'il ne fonctionne efficacement qu'en plat, prenez un peu de vitesse et la il est inutile.

    Bref au bout de 3km j'ai vite... Couru... ramener la town9, j'ai resserré les boulons de la vieille 7, commandé une béquille sur un site spécialisé et le jour ou elle tombera en panne j'irai certainement voir ailleurs au vue de la baisse de qualité chez decath (mais pas de prix)

    Notre réponse :



    Bonjour Mickael,

    Merci pour vos remontées. Cela nous est utile pour continuer à améliorer nos produits et à mieux répondre a vos attentes.
    Sachez que vous pouvez plier partiellement ce modèle town 9 EF, et la faire tenir debout comme si elle reposait sur une béquille. C'est pour cela que nous n'en avons pas mis sur le coté.
    Comme vous avez rendu votre town 9, mon seul conseil est d'attendre encore un peu car nous sortirons en septembre le nouveau modèle de town 9, qui contiendra une béquille et un double système de suspension avant et arrière. J’espère que celui ci répondra complètement à vos attentes.
    D'ici la, je reste à votre disposition si besoin.
    Bien cordialement,

    Cédric
    Chef de produit,

    mickael a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    60 ans ou plus
    04 mai 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Satisfaite de mon premier achat, déçue du deuxième

    J'ai offert une Town 9 EF TITANE à l'un de mes proches en 2017, il en a été très satisfait.
    Il y a quelques semaines, encouragée par ce premier achat, j'ai offert exactement le même modèle, une Town 9 EF TITANE, à mon fils et c'est là que les ennuis ont commencé.
    La trottinette faisait beaucoup de bruit dès qu'il roulait sur un sol qui n'était pas parfaitement lisse. Comme l'atelier ne parvenait pas à identifier la cause du problème, on m'a proposé un échange... puis un autre, avec à chaque fois le même problème !

    Mon fils vient de passer une demi-journée à comparer sa Town 9 EF à la celle que j'avais achetée en 2017 (trottinette qui n'a aucun souci). Il a fini par identifier l'origine du bruit : le garde-boue arrière.
    Sur la Town 9 EF que j'ai achetée en 2017, lorsque le garde-boue vibre, il est silencieux. Sur celle que je lui ai offerte, le garde-boue fait du bruit lorsqu'il vibre. Dès que le sol n'est pas parfaitement lisse, le garde-boue de sa trottinette fait donc du bruit en permanence !
    Je ne sais pas pour quelle raison vous avez modifié cette pièce mais pourriez-vous m'indiquer la référence exacte de l'"ancien" garde-boue afin que je retourne en atelier pour en faire équiper la trottinette de mon fils ?

    Bien cordialement.

    Notre réponse :

    Bonjour Marlène,

    Merci pour votre message.

    La référence que vous cherchez est la suivante:

    T9 EF/ GARDEBOUE+ FREIN ARR
    8303831

    Je vous conseille de vous rapprocher de votre atelier en magasin pour la commander et effectuer le changement.
    Si besoin, je reste bien entendu à votre disposition,

    Bien cordialement,

    Cédric
    chef de produit

    Marlène find this answer not useful

  • 29 avril 2018
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    AVIS NÉGATIF

    MALGRÉ LES CONSEILS PLUTÔT POSITIFS JE SUIS TRÈS DÉÇU DE MON ACHAT : 1-TROTTINETTE TROP BRUYANTE
    2- GLISSE TRÈS MOYENNE EN VILLE (SAUF SUR SURFACE TRÈS LISSE)
    3- SENSATION TRÈS DÉSAGRÉABLE SUR SOL ORDINAIRE.
    DOMMAGE CAR LE PLIAGE RAPIDE EST TRÈS PRATIQUE

    Notre réponse :

    Bonjour Pascal,

    Merci pour votre message.
    Nous allons prendre en compte vos remarques pour continuer a améliorer nos produits.
    Ne connaissant pas la surface sur laquelle vous utilisez votre produit, je me permets de préciser que cette trottinette a été conçue pour un usage en ville sur des surfaces lisses. Nous travaillons actuellement sur les roues, et sur l'absorption des vibrations pour pouvoir étendre l'usage de ce produits sur des surfaces moins lisses.
    Je reste à votre disposition si vous avez davantage de questions,

    Bien cordialement,

    Cédric
    chef de produit

  • Femme
    40-49 ans
    24 février 2018
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Première trottinette : déception

    J’ai pris le temps de me renseigner sur toutes les caractéristiques importantes à prendre en compte avant l’acaht D’une trottinette adulte : poids, freinage, roues, suspension, pliage etc...
    L’Oxelo 9 me paraissait un très bon choix.
    Dès ma première utilisation, j’ai très rapidement été déçue !
    1. Trottinette vraiment trop bruyante !!! (dû aux pièces en plastiques ?)
    2. La direction se désaxe constamment
    3. Un confort de glisse plus que moyen, on sent toutes les aspérités de l’asphalte avec des roues (très dures) et un système d’amorti à revoir
    C’est vraiment dommage car le système de pliage et de trolet est très pratique, et l’esthetique plutôt sympa.
    Malheureusement, je vais devoir la ramener en magasin.
    C’est un bon modèle pour de la glisse sur des surfaces ultra lisses mais certainement pas pour des déplacements en milieu urbain (trottoirs, cailloux et aspérités)

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je suis désolé de votre mauvaise expérience.
    Vous avez raison de la ramener en magasin. Je pense qu'il y à eu des mauvais réglage.
    En effet, le bruit provient de la pédale avant qui nécessite un réglage précis en usine. Fort est de constater que la pédale tout comme la direction n'ont pas été correctement réglé et ajusté.
    Ce n'est pas le reflet de notre conception et l'énergie que nous mettons pour faire des trottinettes qualitatives pour du déplacement urbain de tous les jours.

    De nouveau toutes mes excuses pour ce désagrément.
    Fabrice Furlan
    Directeur de l'offre Oxelo

    Christine find this answer not useful

  • Femme
    30-39 ans
    02 janvier 2018
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Vite plié mais pour le reste je ne comprend pas!

    Hello,
    Trottinette offerte à ma fille pour qu'elle évite d'utiliser la town 7 de ma femme pour A/R à l'école.
    Le pliage une seconde me plaisait bien et le poids me semblait acceptable. J'ai vu le reste comme du bonus (robustesse, frein, sonnette ...).
    Après une première sortie je retiens la sonnette et les gros boutons pratiques pour démonter les poignées.
    Pour le reste ... ma fille est rentrée les larmes aux yeux. Le frein au guidon est carrément dangereux car d'un puissance quasi nulle (mais on est tenté de l'utiliser - je vais être un peu dure mais merci de m'épargné le commentaire sur le dosage du freinage, ça ne marche pas dans la vrai vie). Détail qui m'avait échappé il n'y a qu'un seul amortisseur !! Presque incompréhensible ... pour 40 euro de plus on sens toutes les aspérités. Pour de la trottinette bobo 1 fois par semaine peut-être pour de la mobilité en ville avec trottoir et racine d'arbre je ne comprend pas.
    Dernier détail tout bête les plaques plastiques de la roue avant qui empêche de passer un véritable antivol :(
    Bref la méga claque de noël ... je ne sais pas quoi faire.
    Le mieux est l'ennemi du bien j'aurais du resté sur une town 7 et juste changer de couleur.

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Merci de ce retour. Je vais vous apporter des explications (Et pas de la justification).
    Vous avez raison, le frein guidon à lui seul est insuffisant. C'est pour cette raison que nous préconisons et communiquons d'utiliser le double freinage avec celui sur la roue arrière. Nous testons des nouveaux concepts de freinage pour espérer les avoir pour nos prochaines collections de 2019.
    Pour l'amortisseur arrière, nous y avions à l'époque renoncer sur cette Town 9 pour 2 raisons : Fiabilité de l'amortisseur + grosse perte de rendement qui rend la trottinette très fatiguante et pénible.
    Mais nous avons trouvé la solution et la double suspension arrivera sur la nouvelle gamme en septembre 2018.
    Et pour les flasques de la roue avant, nous ne pouvons pas y échapper car c'est une contrainte normative lié à notre système de pliage. ¨par contre, vous avez le système qui vous permet de verrouiller votre trottinette sur du mobilier urbain à l'aide d'un simple cadenas (39ème seconde de la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=gn4fqTqXn50 )

    En espérant vous avoir apporté des réponses et les directions que nous prenons pour améliorer les points que vous avez cités.

    Cordialement.
    Fabrice Furlan
    Directeur de l'offre Oxelo

    MARION a trouvé cette réponse satisfaisante

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